Bei Anruf keine Abzocke mehr

Luxemburg. Ein Anruf bei einer Kundendiensttelefonnummer darf nicht mehr kosten als ein gewöhnliches Telefonat. Das hat am Donnerstag der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden. Das EU-Recht sei entsprechend verbraucherfreundlich auszulegen, erklärten die Richter. Im Ergebnis sind damit die Kosten für einen Kundenanruf auf 2,9 Cent pro Minute gedeckelt. (Az: C-568/15)

Der EuGH gab der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs im Streit mit einem Onlinehändler für Elektronikartikel recht. Comtech aus Baden-Württemberg hatte früher eine 01805er-Hotline für Kundenanrufe geschaltet. Anruf...