Abzockfrist

In Zukunft sind Warteschleifen von Fluggesellschaften oder Telefonanbietern nur noch nervig, aber wenigstens müssen Kunden nicht mehr für die Strapazen blechen. Immerhin. Bislang wurden sie oft schon Geld los, bevor sie überhaupt einen Berater am anderen Ende der Leitung erreicht hatten. Jahrelang haben viele Unternehmen damit viele Millionen Euro verdient. Damit soll es Mitt...