Kündigen und Geld zurück vom Billiganbieter TelDaFax

Im ND-Ratgeber vom 26. Januar 2011 hatten wir an dieser Stelle auf unzulässige Praktiken des Strom- und Gasversorgers TelDaFax hingewiesen, der ohne Zustimmung der Kunden die bisherigen Bankeinzüge nicht mehr vornahm und stattdessen von den Kunden verlangte, die fälligen Beträge selbst zu überweisen.

Wegen dieser einseitigen Zahlungsmodalitäten und aufgrund der vielfachen Beschwerden der Kunden über den in Troisdorf bei Bonn ansässigen Billigstrom- und Gasanbieter hatte Anfang 2011 die Bundesnetzagentur das Unternehmen, das rund 700 000 Strom- und Gaskunden zählt, ins Visier genommen.

Nunmehr haben dieser Tage die bisherigen TelDaFax-Energiekunden von Netzbetreibern die Mitteilung erhalten, dass der Lieferantenrahmenver...