Die Flut kam überraschend und traf viele Menschen unvorbereitet. Nicht selten reichte die Zeit nicht mehr (oder wurde nicht daran gedacht), wichtige Dokumente vor dem Hochwasser in Sicherheit zu bringen. Geburtsurkunden, Personalausweise, Versicherungspolicen, EC- und Kreditkarten oder Kaufverträge sind nun unter Umständen verloren gegangen oder vom Wasser zerstört worden. Was nun? »Grundsätzlich...

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