Die hohen Kosten ärgern

Laut Umfrage der Verbraucherzentralen Berlin und Brandenburg achten die Verbraucher beim Girokonto am meisten auf die Kosten, gefolgt vom Filial- und Geldautomatennetz. Dagegen werden die Dispozinsen oft vernachlässigt.

Danach sind für 85 Prozent von 307 befragten Bankkunden die Kosten das wichtigste Entscheidungskriterium bei der Auswahl ihres Girokontos. Jeder Sechste ärgerte sich über die aus seiner Sicht unberechtigte Gebühren.

Eine große Rolle spielen mit knapp 55 Prozent auch gut erreichbare Filialen und ein flächendecke...