Mobiles Internet mit Kostenfalle

Eigenmächtigen Vertragsänderungen bei BASE-Mobilfunktarifen hat die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen per Abmahnung einen Riegel vorgeschoben.

Im Kleingedruckten wollte E-plus seinen Kunden mit einer Datenautomatik weiteres kostenpflichtiges Surfvolumen ungefragt und alternativlos unterjubeln, wenn die Inklusivoption für den mobilen Internetzugang ausgeschöpft war. Die seit Juni 2014 vorgenommenen Vertragsänderungen streicht E-plus nun zum 1. August wieder. BASE-Kunden, die sich nie bewusst für die Datenautomatik entschieden haben, können ungewollten Zusatzkosten und Tarifumstellungen widersprechen.

Was war passiert? Zum 1. Juni 2014 ...